---

Evolter - Czw Lut 07, 2008 10:58 pm
" />Czy moglbym prosic kogos z doswiadczeniem w tych sprawach o wypowiedz?

Interesuje mnie jak wyglada taka gwarancja, jej realizacja i 'waznosc':
-Czy obojetne gdzie, w jakim sklepie kupowany byl regulator?
-Czy reklamacje sa realizowane bezposrednio; nabywca-LRP (USA), czy moze
przez sklep, w ktorym kupowalismy, lub jeszcze inaczej?
-Jak wyglada sprawa kosztow wysylki? My placimy w 1, obie, czy zadna strone?

Czekam na wszelkie przydatne i !!SPRAWDZONE!! informacje.

Z gory dziekuje.

---

HPI Polska - Wto Lut 12, 2008 2:37 pm
" />Nie wiem czy ci się to przyda, ale napisze jak jest w Polsce.
Gwarancja obejmuje obszar kraju, w jakim kupujesz sprzęt.
Dostarczasz na własny koszt uszkodzony sprzęt, gwarancję i dokument zakupu do sklepu, w którym kupowałeś lub bezpośrednio do krajowego dystrybutora.
Niebawem na naszej nowej stronie www opublikujemy wszystkie formularze zgłoszeniowe, które powinny max uprościć tą procedurę.

W twoim przypadku proponuję zwrócić się do LRP w Niemczech. Wyślij poczta elektroniczną kopię dokumentów zakupu i gwarancję. Jeśli uznają ci reklamację i wyślą nam potwierdzenie tego faktu możemy wydać nowy regulator z magazynu.